COVID-19 完全顛覆主流企業的工作模式，中小企管理層均需要重新思考管理模式，以及設計新的策略。我們總結了五點建議，讓你能夠有相應的改變和反應，改變對疫症前所制定的目標，適應「後疫症時期」的新一輪競爭。
No. 1 增加遙距工作比例
據外國調查估算，過去幾月全球接近一半員工轉變為在家工作，因此企業必須最重要的日常工作流程線上化及數據化，透過靈活的在家工作文化，提升員工遙距工作的效率。增加Work from home靈活度的同時，亦應該要考慮員工能否將握遙距工作，乃至於評估在家工作職效的方法。
No. 2: 擴展員工表現數據庫
現時，全球約莫有15%企業使用各種技術及平台，去管理員工在家工作的狀況。例如電子打卡，追蹤電腦使用率，監控郵件，內部溝通軟件等等，亦有部份企業再進一步，並不嚴格控制員工的工作排程，而是想辦法增加員工的滿意度。無論使用哪種管理手法，最重要的是要收集數據，然後整理並分析，從而制定更有效，更人性化的遙距工作安排，效果或許能比在辦工室工作更勝一籌。
No. 3: 增加流動員工比例
過往半年基於社會不穩，很多員工不幸失去工作或者必須改變工作模式，亦有很多企業選擇減少項目預算。事實上這只是一個過渡轉變時期，企業為了保持運作，亦轉而選擇聘請freelancer或合約員工，以令管理模式更靈活快捷。市場上亦有新的管理模式出現，包括「人才共享」及按工作完成度支付人工。以上較嶄新的人力管理方式可以增加管理上的彈性，訂定目標後找來更「流動化」的員工，節省管理及薪金成本。
No. 4: 效率 / 韌性？
市場上開始有大部份企業規劃組職架構著重於「設計供應（Supply chain)」，「精簡架構 （Streamlining role)」，「工作流程 (Workflow management）」三種項目，希望能夠提升效率。這些編制雖然可以提升效率，但管理結構上卻相對脆弱並缺乏彈式，在疫情及社會沖擊下不堪一擊。
相反，如果組織結構具備韌性，即能在沖擊下作出更快並更有效的反應。公司架構亦必需具備敏捷（Agility)，彈性（Flexibility）兩種特性。
No. 5: 升散地區辦公室 避免集中投資
是次COVID-19疫情導致眾多企業倒閉，跨國企業甚至因此破產清盤，令更企業明白分散投資、以及分散人手資源的重要性。當今是資訊全球化時代，工作者不需要限於一時一地，員工可以分隔地球兩端，但同時能夠分工處理同一項目。於地理上拓展員工及硬件資源，可有助防範大型的市場突變甚至是天災。
拓展市場對於管理層的執行力是一大考驗，企業必須需要有一隊商業團隊去客製化職效管理計劃，基於地理位置不同，固有的商業模式未必可行。企業要成功變得多樣化，必需考慮到員工的仕途，並提供技術培訓及專展發展，加強內部流動性，使員工能轉移到或支援不同地區，不同範疇的公司業務。
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