在新型肺炎肺情影響下，不少員工也需要轉為在家工作。慶幸的是，在最新的管理方式及科技下之，證明了各種業務在家工作仍能保持極佳效率。外國開始稱呼這種模式為「Agile teams」（敏捷團隊）。什麼是敏捷團隊？又如何建立良好的在家工作形態？
傳統團統 vs 敏捷團隊
據外國網站估算，新冠肺炎疫情是下，全球約有超過三分一的白領員工轉為在家工作。有傳統管理層認為員工在家中工作等於停工，亦有部分較進取的公司，會先行測試他們的團隊是否能在遙距環境下工作。以下圖表則顯示，如果管理模式能夠轉變，並適應在家及遙距工作的優勢，工作表現會不跌反升，這些團隊則可以被視為是「敏捷團隊」。
總括而言，管理遙距敏捷團隊的時候，將會面對五個最大的挑戰：溝通問題(communication), 團隊關係(team connection), 樣版管理(prototyping), 客戶回饋(customer feedback) and 團隊韌性(team sustainability) 。如果能夠突破以上缺點，將會為團隊帶來更佳的成績。
敏捷團隊優勢 遙距工作跨越地理限制
敏捷團隊亦能解決另一個傳統團隊難以面對的問題 ：「地理」。敏捷團隊可透過以下方式解決問題。
1. 通過軟件(如slack)建立虛擬工作環境。 2. 使用樣品(prototype) 收集海外顧客的回饋。 3. 使用排程軟件，進行排程管理，讓不同團隊在不同時區同時開發。
敏捷團隊效率高兩倍
另外，根據市場調查公司Standish Group的數據，敏捷開發團隊比傳統團隊的工作效率高出約兩倍，傳統團隊的缺點在遙距工作及虛擬化工作環境下更是表露無遺，其中包括缺乏排程 (lack of prioritization)，多重工作(multitasking)以及決策混亂(unclear decision-making)。敏捷開發團隊強調角色(roles)，事件(event)，工件(artifats) 及時機(timing)，這些特點令敏捷開發團隊在遙距工作環境下更顯得有效。
如果想了解更多企業轉型及商業諮詢服務，歡迎電郵至 info@sherpas.cc，Sherpas的企業諮詢專員願意與你分享更多的資訊。
Comments