銷售及客服管理 | V.Support Limited

銷售與客戶服務流程管理

夏爾巴協作將銷售和客戶服務分解為實際程序，我們向您展示成功之路。

除了合格的產品和出色的銷售策略之外，清晰有效的銷售流程管理對於提高您的銷售業績至關重要。我們與您的團隊一起制定程序和指南，包括線索和資訊。機會追蹤、銷售週期控制、銷售業績評估和業務預測。確保透明的銷售流程，我們的目標是提高成交率並增加收入。

令人滿意的客戶體驗可以提高產品忠誠度以及交叉銷售和追加銷售的機會。我們根據不同場景建立實用的客戶服務流程，從入職、諮詢、技術支援到投訴處理。我們還可以提供聊天機器人解決方案，以加快回應時間並自動化一般查詢，從而減少第一線工作量和精實勞動力。